足球俱乐部品牌如何通过缩小代沟以赢得新粉丝（下）

早在2019年10月，尤文图斯俱乐部主席Andrea Agnelli就公开了一份重要数据：“我们记录到12岁到34岁之间的观众减少了40% 。”当意大利职业足球联赛解封且重新开赛时，这一趋势变得证据确凿：观众人数从650万跌到了400万，骤降250万，相当于减少了40%。然而，这些数字是已经发生变化的结果。麦肯锡McKinsey和尼尔森Nielsen在2019年至2020年间对英国、西班牙、德国、波兰、荷兰和印度民众进行了一项抽样调查，调查发现27% 的16至24岁受访者声称他们对足球没有兴趣，13% 的人甚至表示他们讨厌足球。此外还有一个补充发现：49%的受访年轻人说他们关注足球是为了享受“欢呼喝彩“的氛围，32%的人说他们只关注特定的球员，并且只收看大型比赛。球迷和俱乐部之间原本密不可分的关系纽带正在逐渐松动。

新一代年轻人正在寻找灵感、身份、承诺和理由这些可以相信的以及可以反映价值观的事物。足球冠军们通常比俱乐部更快地适应这种情况。最受新一代推崇的球星不仅是比赛意义上的冠军，人为处事也同样杰出。就像品牌一样，即使是最具前瞻性的行业领头羊也在重新定位自己以应对这些问题。尤文图斯前中场球员劳迪奥·马尔基西奥就是一个非常明显的例子：他正在利用社交渠道发布性别包容和性取向的信息，而且他并不是唯一一个这样做的人。德国国家队的队长兼守门员诺伊尔，就在几天前对阵匈牙利的比赛中佩戴了 LGBTQ 团体的彩虹臂章，尽管欧足联(UEFA)对此举提出异议。

在品牌方面，耐克Nike总是表现的领先一步：从一开始，耐克提出的与运动的关系就是纯粹对体育行为的理想化与颂扬。上世纪90年代末，耐克为足球拍摄了一系列广告，广告中当时最出色的球星们被提名为半神，在一场与撒旦统领的恶魔军团的球赛中战胜了身为守门员的撒旦，成功保卫了地球。今天，耐克Nike选择 科林.卡佩尼克作为他们的大使来传递其对社会和政治承诺的信息。

如今俱乐部也走上了这条道路，但并不是一直非常坚定。他们还在坚持参与粉丝生活中更加政治性、社会性的层面，却没有意识到在重大讨论中置身事外不是公正的标志，而是与现实世界脱节。

国际米兰俱乐部最近通过品牌重塑大大改变了人们对他们的固有形象。这场朝着更城市文化、更地下文化方向的变革正在进行中，而此次重塑也标志着一个重要转折。俱乐部的logo不再是一个识别标志，而是一种传播：I M（国米英文名称首字母）, I Am（我是）。这使得球迷、球员和球队之间的个性和连接最大化。并得益于电子音乐和当代音乐，品牌发布视频让俱乐部等同于街头时尚或者生活方式品牌。

尽管观众的数据不容乐观，但是足球不会衰败。它会改变形状、外观，它会用更大的包容性找到与后代的关联。我们应走出更衣室与球迷对话，要意识到运动仍然带有的社会功能并加以引导。

电子竞技的发展

足球世界的另一个重大变化与电子竞技有关。变化最大的是西班牙和意大利，五分之二的受访者(44%)宣称，与新冠疫情极速加重前的几个月相比，他们更多地接触了电子竞技(在其他国家，这一比例约为30%或38%)。德勤Deloitte在6月份与欧洲互动软件联合会(ISFE)、德国贸易协会合作发布的《游戏》报告中称，欧洲已成为仅次于亚洲和北美的全球电子竞技第三活跃的地区。

在真实的绿茵场上踢足球和游戏设备的操控台上玩足球游戏有什么不同？首先是便利性。尽管专业的游戏玩家也要有非常高水平的技术能力，但公众的认知是，使用手柄玩足球还是比自己踢足球容易得多，这可以理解。此外，谁都可以玩游戏，无论是残疾人、非运动员，或者是身体不协调的人都可以。

电子竞技的方式也代表了另一个不同点：基于需求，流畅，灵活，功能多。电子竞技冠军是更加平易近人的角色，他们还没有被神话和脱离现实。这是对于传统的足球运动来说有着更大的意义。

美国职业棒球联赛现如今已经走向虚拟化，大俱乐部们正在发展他们的职业战队并培养自己的数字冠军，正如在球场上一样。这是足球朝着包容和扩张的愿景迈出的又一步。