旅游业的未来：旅行的新方向

FutureBrand 巴黎办公室的资深品牌策略顾问Manon Paga分享了她的观点，包括远程办公的兴起、Web3 的出现、以及人们对让世界变得更好的高度关注将如何塑造旅游业的未来。

自然灾害、旅行禁令、一些地方正在濒临消失：旅游业在过去贡献了世界上10%GDP的和全球9%的就业机会，然而近年发生的这些健康和气候危机对旅游业产生了不可忽视的影响。旅游市场在2020年失去了大约 6200万个工作岗位，虽然2021年的情况有所改善，但与2019年相比该行业的全球就业岗位仍减少了约4400万个。因此，深居简出的生活是否会成为一种新常态？答案基本上是肯定的。然而，这不一定是旅游业的噩耗，相反，它可能是迄今为止最重要的机会。

生态游、一人游、电子旅游、微探险旅游、终身旅游等新型旅游形式不断涌现，满足着人们日益碎片化和个性化的需求。旅游行业的参与者通过探索时间、空间和旅行意义的新关系来不断突破界限，我们对旅行的集体观念正在发生演变，这也为品牌们塑造其在社会中的独特价值和象征意义提供了一个强大的机会。

与时间的新关系：从每天一小时的逃离到“永远的旅行”

这种状况在全球疫情前后对比来看，形势变得更加微妙，两者的分化不再那么极端。但过去的两年彻底改变了我们的工作方式，并由此动摇了我们与时间的关系。远程办公让许多人可以购买第二套住房，在工作日安排锻炼，并从身体和心理上重新安排工作时间和非工作时间的分配。

斜杠一代越来越喜欢“商务休闲（bleisure）”——这是商务（business）和休闲（pleasure）的缩写。这种做法在全球疫情之前就已普遍存在，疫情过后有所增加。不仅年轻一代把商务旅行当做旅游，企业也越来越多地为员工提供在世界任何地方工作的机会，将之作为员工福利的一部分。

希尔顿集团（Hilton group）等大型连锁酒店发现，其客户中的商务休闲（bleisure）的人员比例明显增加，旅游行业也正在做出相应的反应：那些以招待专业客户为传统的酒店俱乐部现在提供了家庭活动，而面向家庭的度假俱乐部正在建造会议室、完善视频会议设施。 “无所不包”的概念现在有了全新的含义。

与此同时，长期旅行越来越成为某一类人群的生活方式，万德酒店（Wander）就押注于此——万德的智能家居网络遍布全球，其会员可以以与租金相同的价格将全年的旅行和工作结合起来，从而拥抱他们心之向往的游牧生活，让漫游各地变得更易实现且无缝衔接。

通过创造更灵活和混合的旅行机会，时间的“延伸”为旅游业及相关领域的品牌打开了可能性，它们可以更高频且无缝地融入人们的日常生活。然而，工作和休闲界限的模糊可能会让个人可能会失去逃离的乐趣，或陷入永久处于中间模糊地带的陷阱。

品牌未来面临的挑战是在日益碎片化的生活方式中创造非凡时刻，同时明确界定工作与娱乐之间的界限。

新空间：从濒临消失的地方到新的旅游区域

全球疫情期间，各国政府禁止长途飞行并限制全球旅行，看起来我们不太可能很快回到以前的水平。那么，是否更复杂的远距离旅行会成为未来的奢侈呢？为了对抗大众旅游业的低迷情况，品牌创造了越来越极奢的选项来吸引世界各地的精英们。从阿特拉斯海洋之旅（Atlas Ocean Voyage）的南极蜜月到RocketBreaks（全球第一家太空旅行社）的空间站住宿（更不用说那些去世界上最危险的地方旅行的“黑暗旅游”了），一系列为富豪们提供的选择已经出现。

但是，身处一个更加负责任的社会中，当意识到长距离旅行对加剧气候危机的影响后，品牌们应该如何评判其对环境和社会脆弱地区的影响呢？

一个可持续的解决方案是通过元宇宙进行虚拟旅行。据 Gartner 的数据显示，到2026年，25%的人将每天至少花一个小时待在元宇宙中。除了游戏世界中已有的虚拟旅行之外，NFT现在还为现实世界中的旅行爱好者提供专属选择。例如，幸运猿旅行俱乐部（Lucky Ape Travel Club）NFT系列为会员提供了在现实世界和虚拟世界中享受专业化旅行体验的权利。

与虚拟空间出现的相关品牌机会，我们也才仅仅触摸到皮毛，但毋庸置疑的是，明天的世界将比你想象的更近。无论是为旅行做准备的沉浸式工具、还是从客厅开始的 100%元宇宙旅行以减少碳足迹、或是发现被时光遗忘的地方的能力，技术的进步意味着我们的选择仅会受限于想象力。

新的旅行理由：从发现到自省

除了前往特定的旅行目的地外，旅行者越来越多地预订以寻求自省和幸福感、或追求特别激情的旅游行程。一些目的地与体育运动（高尔夫、帆船、滑雪等）有着长久的联系，但如今它们提供的服务变得更精细和更高端。例如，The Courts 在加利福尼亚沙漠中部的一家豪华俱乐部为其游客提供了四个网球场。

Thierry Teissier是非凡旅行的先锋之一，提出了短暂旅行（ephemeral travel）的概念。他最新创建了70万小时酒店（700'000 Heures）——酒店的名字就是我们在地球上生活的平均小时数。70万小时酒店是世界上第一家巡回酒店，每六个月更换一次位置以保护当地景观，同时在每次驻地期间为当地人创造资产。这个概念是非常及时的，根据Booking.com最近对可持续旅行的研究表明，四分之一的人们愿意为旅行活动支付更多费用，以确保他们回馈了当地社区。

为此，那些旨在修复全球变暖对世界造成伤害的旅行变得越来越受欢迎。2022 年 3 月，在极地探险家的陪同下，“探险家之旅”集结了专家、记者和学者一起推动了关于全球变暖议题的讨论。对于积极参与的公民来说，将行动主义与快乐结合起来已经成为一种有吸引力的方式，从而平衡旅行的负面影响（经济的和环境的），并从旅行中获得更利他的结果。

全球疫情可能重创了我们的世界，但在旅游行业考虑旅行的未来之际，它也成为了变革的催化剂。旅游品牌们提出的新的经验反映了深刻的社会变化，包括我们与环境、时间、工作和娱乐价值的关系。如何旅行不仅是关于我们如何度过闲暇时间，也越来越多地反映了整个社会的价值观。现在，世界各地的品牌都有责任迎接新时代的挑战，影响旅行未来的方向。

本文最初发表于 Crush 杂志上