Geisinger
一个在新常态下茁壮成长的品牌
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品牌体验是通过独特而令人难忘的行为和与用户的互动,将品牌推向市场的一门艺术和科学!
从客户的需求、目标和感受出发,品牌体验策略与设计贯穿了客户与品牌互动的整个旅程,包括每个环节、每一步流程,无论是数字世界还是现实生活。
将体验看做一个旅程,除了各个触点的表现之外,触点之间的无缝连接同样至关重要。彼此有机互联的体验也可以在充斥无数选择的世界中创造差异化,帮助将品牌策略转化为可感知的、真实而独特的体验,从而驱动客户的选择、忠诚与偏爱。
我们的能力包括顾客体验地图、顾客旅程设计和优化、员工激发、雇主品牌和EVP(员工价值主张)、品牌实施与变革管理、室内空间和环境设计、品牌发布计划和活动、互动式数字设计和开发、零售体验策略与设计、标识和导视系统等。